职位描述
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岗位职责:
1、负责受理400客服电话,解答学生及家长的就业及择业相关问题;
2、在线受理用户对APP产品方面的咨询、解答用户疑问,详细记录用户需求与建议,做好信息反馈与沟通;
3、对遇到的问题进行归纳总结,不断提高服务品质;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
5、 维护公司形象,协调客户与公司良好关系。
任职资格:
1、 良好的沟通能力及语言表达能力,普通话标准,思维活跃;
2、 有耐心,有责任心,细心,能够应对枯燥重复性工作;
3、 有一定的逻辑思考力,条理清晰;
4、 声音甜美者优先考虑。
工作地点
地址:成都武侯区桂溪街道天府三街峰汇中心1号楼7楼705
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
余利HR
四川千百年科技有限公司
- 计算机硬件·网络设备
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 天府三街峰汇中心1号楼7楼705