职位要求：

1、专科及以上学历，1年以上行政、客服类工作经验（优秀应届生，有社团组织经验者也可），
2、敬业，热情开朗，责任心强，工作积极主动，有服务意识和团队合作精神；
3、有优秀的沟通及表达能力，有亲和力，声音甜美，普通话标准流利；
4、熟练应用办公软件，勤奋好学，能吃苦耐劳；

职位描述：

1、办公室日常管理工作（来访接待、总机话务等）

2、配合销售相关的各类文本、合同、资料的准备、印发和收集工作，为公司其他部门提供内部工作支持

3、负责客户有关销售事务的投诉受理、跟踪、结算货款、回复工作（如销售人员态度、销售环境、销售程序违规等），对反映的问题进行解答，为客户提供第一时间的咨询及引导服务

4、公司产品货物收发管理，协助主管完成行政工作

5、定期电话走访，对客户不定期的服务跟踪，及时了解、反馈客户的需求，并及时作好客户跟踪记录。

6、为公司员工提供便利的行政后勤服务，提升员工工作生活品质。