职位描述
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岗位职责:协助经理负责客户服务部的日常管理和运营工作, 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程, 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈,维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。岗位要求: 1、28-40岁,性别不限,专科以上学历,酒店管理等相关专业优先; 2、3年以上客服管理工作经验,至少2年酒店/物业客服管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
工作地点
地址:成都双流区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
成都麓山物业管理有限公司
- 其他
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 成都市华阳镇麓山国际社去3号会所
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