职位描述
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岗位职责:专心服务于汇丰客户服务热线,提供全球性的卓越服务。通过电话/电子邮件向汇丰的潜在/现有客户提供一贯准确和令人满意的客户服务,了解客户的财务需求并提供充足/合适的银行产品/解决方案。建立良好的客户关系,主动为汇丰中国分行预约潜在的客户,从呼入的客户里找到优质的销售推荐。妥善处理客户提出的问题并确保采取适当的措施解决这些问题,必要时需及时升级到高级职员/经理,并在经理的指导下与其它职能部门紧密合作。为金融市场的有序透明运作而努力,平等对待每一位客户。 岗位要求:大专及以上学历能适应轮班安排能够在高压,快节奏的环境中工作普通话良好,具备英文沟通能力更佳出色的沟通技巧,始终保持礼貌与友好
工作地点
地址:佛山佛山
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
汇丰银行(中国)有限公司
- 银行
- 1000人以上
- 外商独资·外企办事处
- 东城区建国门内大街8-1