【岗位职责】1.负责优质商户拓展，搭建消费金融客户进件平台，提升消费金融业务覆盖面；2.负责拓展商户的资质调查和签约，确保商户资料真实有效和协议签署规范等；3.负责新商户门店上线前准备，包括店员培训、业务宣传、协助布放二维码等；4.负责日常文宣品管理，并按要求定点摆放文宣品、物料等；5.负责受理客户业务咨询及业务申请，合规开展客户资质尽职调查，指导和协助客户完成业务全流程；6.组织、配合、落实各种业务促销、推广活动等；7.负责商户门店关系维护，定期上门拜访辖内维护门店，及时处理相关投诉；了解商户经营情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况，协助解决商户的账务争议问题。按时上报商户巡检报告；8.负责新老客户关系维护，帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉。【任职要求】1.大专及以上学历；2.良好的时间管理能力和责任心，具备合规意识及风险防范意识；3.性格乐观，亲和力佳，表达及沟通能力强；4.认真勤劳，有消费金融或汽车销售行业经验，并对商户风险有一定了解者优先。 年龄要求：20-38岁 职能类别：高级客户经理/客户经理 关键字：客户关系维护风险防范汽车销售行业消费金融商户拓展业务申请资质调查文宣品管理店员培训