工作内容： 1.通过电话联系客服转办的客户联系单（包括协商还款/分期申请/催收异议）； 2.电话联系客户提醒其按时还款并告知其利弊关系，引导按时足额还款； 3.负责对部分失联账户进行查找并信息修复,及时更新有效联系方式； 4.协调和管理当地分行催收和反欺诈工作； 福利待遇： 一、保险福利: 1、入职即缴纳六险一金（缴费基数为综合薪资） 2、入职缴纳商业医疗保险，药店购药凭票(30周岁以下每年报销3000元、30~40周岁每年报销5500元、40周岁以上8000)，医院看病，每年2万额度报销（不论大小毛病，拍照上传病历和发票即可报销） 二、体检福利 每年提供一次价值800元的体检服务。 三、培训福利 员工可享受带薪的专业入职培训、业务培训、进阶培训、管理培训、E-learning等。 四、成长福利金 1、入职满1年可享受1000元/年学习金; 2、入职满1年可享受500元/年休闲金，以此类推每年递增500元，入职满5年每年可享受2500元/年休闲金; 3、生日蛋糕卡福利、节日慰问福利、夏日清凉福利、独生子女托费福利、行服福利、带薪年假、高温补贴 任职要求： 1.年龄不高于37周岁，学历为大专及以上学历（条件优秀者可接受函授等学历） 2.具备良好的工作态度及团队合作精神 3.有较强管理意愿（优先考虑有管理经验者） 4.形象气质佳,具备良好的语言表达,沟通协调能力,能独立分析和解决问题的能力 5.有银行工作经验或催收客服电销工作经验者优先； 6.反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作具有良好的综合素养和较强的团队精神，对客户有较强的服务意识； 7.无工商网个人登记法人监事股东等职务； 用人单位：交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心深圳分中心