岗位职责：1、负责售后日常业务管理、参与售后系统完善并推动系统有效运用；2、负责产品质量和服务改善意见收集、提报，并推动改善、反馈结果；3、参与驻外售后服务员日常管理和绩效管理；4、负责售后服务目标管理（协助开展售后团队服务技能提高、售后管理创新、售后质量成本管控、售后安全生产管理等）；5、负责驻外售后服务支持工作（售后服务员服务技能提升、生产公司售后服务过程的监督、驻外售后服务工作的监督/现场售后工作人员协调安排及其他资源的协助沟通）；6、负责完成其他非专业职能日常工作。任职要求：1、大专及以上学历，机械制造、机电等相关专业，有2年以上柜体/成套行业等相关工作经验，熟悉高低压机柜结构知识及产品标准；2、熟练使用办公软件（U9、OMS、Office、PPT等），具有数据统计分析能力及活动方案策划能力；3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力及团队协作能力，有一定抗压能力。 职能类别：售前/售后技术支持工程师