职位描述
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岗位职责:
1、受理客服热线咨询与投诉,解答和处理用户遇到的游戏问题
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通
3、对工作流程及产品问题进行分析、总结,并提出改善建议
4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的服务
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限 ,熟练使用office相关软件
2、普通话标准,发音清晰,有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑
3、具备良好的服务意识,适应三班倒及轮休工作时间
4、热爱游戏,玩过两款以上的大中型网游,网易资深玩家优先考虑
薪酬福利
1、基本底薪 月度奖金,年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、餐补800元/月,早餐券,免费健身,免费体检,五天工作制,免费班车
4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
1、受理客服热线咨询与投诉,解答和处理用户遇到的游戏问题
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通
3、对工作流程及产品问题进行分析、总结,并提出改善建议
4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的服务
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限 ,熟练使用office相关软件
2、普通话标准,发音清晰,有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑
3、具备良好的服务意识,适应三班倒及轮休工作时间
4、热爱游戏,玩过两款以上的大中型网游,网易资深玩家优先考虑
薪酬福利
1、基本底薪 月度奖金,年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、餐补800元/月,早餐券,免费健身,免费体检,五天工作制,免费班车
4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
工作地点
地址:广州天河区新塘街道软件园软件路11号智慧天地广场
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赛泽科技..HR
广州赛泽科技有限公司
- 网络游戏
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 广州市越秀区广州大道中307号C栋1104房