职位描述
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1.客户交付管理,致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验:
2.交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融保险、充电桩及尾款支付沟通等:
3.客户交付时间预约,确保高客户准时到店率
4.客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付:
5.交付后衍生业务跟进,包括但不限于车辆保险销售、车辆精品销售等
6.车辆PDI抽检,确保交付车辆质量
7.配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地:将客户意见及时反馈至上级主管及店长,并适时根据实际操作提出改进建议:
8.达成交付核心目标
9.完成部门领导安排的其它工作。
2.交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融保险、充电桩及尾款支付沟通等:
3.客户交付时间预约,确保高客户准时到店率
4.客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付:
5.交付后衍生业务跟进,包括但不限于车辆保险销售、车辆精品销售等
6.车辆PDI抽检,确保交付车辆质量
7.配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地:将客户意见及时反馈至上级主管及店长,并适时根据实际操作提出改进建议:
8.达成交付核心目标
9.完成部门领导安排的其它工作。
任职要求:
1.熟悉汽车新车交付基础知识、运作流程和场景
2.具有较强的语言技巧和沟通能力
3.机动车驾驶证C1及以上
工作地点
地址:长沙雨花区嘉熙中心A栋
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。