职位描述
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职责描述:
1.制定现场服务管理及VIP会员管理制度流程,提升服务品质;
2.服务台每日积分、礼品、停车券兑换发放的审核工作;
3.会员活动的筹备、执行、维护工作;
4.顾客投诉的接持及协调工作;
5.审核场内广播稿及短信内容内容,包扣合法、合规性,文字等;
6.负责会员数据整理及分析,为大客户的维护提供数据来源以及服务建议;
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.3年以上会员管理工作经验;
3.处理突发事件能力较强,有责任心;
4.开朗,热情,沟通能力强,有良好的团队合作精神.
工作地点
地址:成都武侯区成都-高新区世豪广场
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
成都世豪新瑞置业有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 高新区剑南大道1098号世豪广场a座22楼