客服专员岗位（早晚班打车全报销） 工作内容 1.提供优质的电话/在线咨询服务，解答客户的疑问。 2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录； 3.接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系 任职要求： 1.大专以上学历（有客服经验可放宽至中专、高中） 2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力 3.有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先 4.单程上班距离不可超过1h 5.抗压能力强且能接受轮班轮休 薪资福利待遇： 1.无责任底薪3000元/月+绩效奖金+班次补贴（30-50块每次）+节假福利（综合月薪5000-7000元/月）。 2.入职缴纳五险一金； 3. 早班、晚班打车全部报销； 工作时间： 1.7*24H排班制，（早6点上班 晚凌晨4点下班）每天8小时排班制 2.休假时间：正常班次上五休二  面试地点：高新区茂业大厦C座23楼（上班地址：高新万科大厦上班）  晋升制度： 1.纵向-管理层（每个月储备，根据业务情况晋升，管理配比1:15--1:20，晋升迅速）； 2.横向：质检、现场运营、培训、英文组。