职位描述
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岗位职责:
1.负责通过在线聊天工具为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
2.负责处理各平台日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售后服务工作,维护店铺信誉,通过有效解决客户问题,建立良好公司形象;
3.协助订单统计、汇总及打单发货,并负责每日、周、月报表的制作及分析,负责处理物流相关问题。
任职要求:
1.大专及以上学历,医药或电子商务专业优先;
2.熟悉计算机操作,熟练使用在线聊天工具;
3.具有较强的沟通和表达能力;
4.灵活变通,学习性强,自律性强,有团队合作精神和执行力,有耐心,能承受一定压力。
福利补贴:
提供住宿 公司附近小区房 五险一金 月休四天轮休制 有多通道晋升机制
1.负责通过在线聊天工具为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
2.负责处理各平台日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售后服务工作,维护店铺信誉,通过有效解决客户问题,建立良好公司形象;
3.协助订单统计、汇总及打单发货,并负责每日、周、月报表的制作及分析,负责处理物流相关问题。
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1.大专及以上学历,医药或电子商务专业优先;
2.熟悉计算机操作,熟练使用在线聊天工具;
3.具有较强的沟通和表达能力;
4.灵活变通,学习性强,自律性强,有团队合作精神和执行力,有耐心,能承受一定压力。
福利补贴:
提供住宿 公司附近小区房 五险一金 月休四天轮休制 有多通道晋升机制
工作地点
地址:成都成华区兰香一街海王星辰总部大厦22楼
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职位发布者
HR
海王星辰
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