岗位职责:
1、 负责商户门店关系维护,每月至少一次上门拜访辖内所有维护门店,及时处理相关投诉;定期了解商户经营情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况,协助解决商户的账务争议问题。
2、 负责优质商户拓展工作,搭建好商贷客户进件平台,提升好商贷业务覆盖面。
3、 负责拓展商户的资质调查和签约工作,确保商户资料真实有效和协议签署规范等。
4、 负责指导与协助客户进行业务的申请、操作,按要求完成上级下达的业务指标,并完成客户进件资料归档。
5、 负责新老客户关系维护,帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉。
6、 负责新商户门店上线前准备,包括协助布放收款二维码、店员培训、业务宣传等。
7、 负责日常文宣品管理,并按要求定点摆放文宣品、物料等。
8、 组织、配合、落实各种业务促销、推广活动等。
任职要求:
1、 应聘者需专科及以上学历。
2、 较好的时间管理能力,认真负责。
3、 性格乐观,亲和力佳,表达及沟通能力强。
4、 认真勤劳,有消费金融或汽车销售行业经验,并对商户风险有一定了解者优先。
职位福利:周末双休、五险一金、补充医疗保险、定期体检、节日福利、带薪年假
职位亮点:银行,消费贷,车贷
- 银行
- 1000人以上
- 国有企业
- 摩根中心33楼