职位描述
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工作职责:
1)针对订单中交付全流程,关注订单执行情况,包括但不限于采购未下单,订单未跟单,供应商未发货/晚发货,确保采购订单在规定时间内准时入库;
2)针对订单中交付全流程,追踪仓库发货、运输向客户交付情况,包括但不限于仓库未发货,运输滞留,确保以最快速度交付客户,确认签收情况;
3)针对已经签收订单和客户确认入库情况。
4)针对客户投诉以及售后问题,协同售后管理部,完成售后处理,提升客户满意度;
5)针对日常订单完成情况进行数据分析,识别问题环节,提出改善建议,并落地执行;
6)针对已经妥投订单和客户对账,进行开票。
任职资格:
工作经验与知识要求:
1) 大专学历,可接受应届生;
2) 熟练使用office相关应用,诸如Excel,思维导图等
性格倾向:
1)有较强的主动性,对于紧急事件能积极反馈与跟进;
2)有较强的责任心,能够自觉承担团队分配的任务;
3))有一定的学习能力,对于工作中使用的工具(包括线下表格与线上系统)能够快速上手;
4)良好的逻辑能力与沟通能力。
1)针对订单中交付全流程,关注订单执行情况,包括但不限于采购未下单,订单未跟单,供应商未发货/晚发货,确保采购订单在规定时间内准时入库;
2)针对订单中交付全流程,追踪仓库发货、运输向客户交付情况,包括但不限于仓库未发货,运输滞留,确保以最快速度交付客户,确认签收情况;
3)针对已经签收订单和客户确认入库情况。
4)针对客户投诉以及售后问题,协同售后管理部,完成售后处理,提升客户满意度;
5)针对日常订单完成情况进行数据分析,识别问题环节,提出改善建议,并落地执行;
6)针对已经妥投订单和客户对账,进行开票。
任职资格:
工作经验与知识要求:
1) 大专学历,可接受应届生;
2) 熟练使用office相关应用,诸如Excel,思维导图等
性格倾向:
1)有较强的主动性,对于紧急事件能积极反馈与跟进;
2)有较强的责任心,能够自觉承担团队分配的任务;
3))有一定的学习能力,对于工作中使用的工具(包括线下表格与线上系统)能够快速上手;
4)良好的逻辑能力与沟通能力。
工作地点
地址:合肥蜀山区安粮国贸中心37楼(西域)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
西域智慧供应链(上海)股份公司
- 互联网·电子商务
- 1000人以上
- 中外合资(合资·合作)
- 祖冲之路1077号2幢2401-2410室
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