职位描述
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职责:
1、根据事业部经营目标和客服服务要求,统筹制定本部门工作计划,加强内部销售管理和团队管理
2、带领客户组为客户提供全面服务管理,但是不包含发货、政策、货品的管理售后一条龙服务、提高客户满意度、达到更好的销售目标
要求:
1、具有家具行业客服专员或售后专员客服团队管理经验
2、熟悉定制业务,有相关经验3年以上
2、熟悉家具产品知识和营销技巧,能够按照公司培训大纲培育业务团队
3、良好的沟通协调能力、语言表达能力、账务统计能力
4、能够化解客户常见的投诉和抱怨
1、根据事业部经营目标和客服服务要求,统筹制定本部门工作计划,加强内部销售管理和团队管理
2、带领客户组为客户提供全面服务管理,但是不包含发货、政策、货品的管理售后一条龙服务、提高客户满意度、达到更好的销售目标
要求:
1、具有家具行业客服专员或售后专员客服团队管理经验
2、熟悉定制业务,有相关经验3年以上
2、熟悉家具产品知识和营销技巧,能够按照公司培训大纲培育业务团队
3、良好的沟通协调能力、语言表达能力、账务统计能力
4、能够化解客户常见的投诉和抱怨
工作地点
地址:成都邛崃市羊安镇羊横四路与仁和大道交叉路口往东约80米
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
黄安林HR
成都市润年家私有限责任公司
- 行业未知
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 成都邛崃羊安工业园羊横四路7号