应届毕业生
大专
2024-04-08 18:00:07
148人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责公司客服管理体系，完成客户满意度、客户流失率等重点客服管理工作的监督和改善工作；
2、负责公司重点客户维系，协助提供服务支持；
3、负责公司公司投诉的接受和闭环处理工作；
4、负责公司保有客户运营工作；
5、负责公司客休区等区域的现场管理；
6、负责团队人员培养和绩效考核；
8、参与公司服务质量提升的系列工作；
9、领导安排的其他相关工作。
1、负责公司客服管理体系，完成客户满意度、客户流失率等重点客服管理工作的监督和改善工作；
2、负责公司重点客户维系，协助提供服务支持；
3、负责公司公司投诉的接受和闭环处理工作；
4、负责公司保有客户运营工作；
5、负责公司客休区等区域的现场管理；
6、负责团队人员培养和绩效考核；
8、参与公司服务质量提升的系列工作；
9、领导安排的其他相关工作。
任职条件：
1、大学专科以上学历；
2、熟悉汽车经销行业，有客户运营管理经验优先考虑；
3、有较强的客户运营意识，能有效推动公司内部客户管理机制；
4、具备较强的抗压能力和优秀的服务意识。
注：联系我时，请说是在成都人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波北仑区广汽传祺(成都三和店)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
唐女士/人力资源经理HR
成都三和企业集团有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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公司性质未知
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新园南一路二号
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