我们需要您:
1、负责接听客户热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理平台客户的售前售中售后问题;
我们希望您:
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~28岁,男女不限;
3、 大专及以上学历,专业不限;
4、 中文输入50字/分钟以上;
5、有一定的抗压能力,对售后问题可以灵活多变;
上班时间:(排班制,两班次)
1、早上九点到下午四点半(早班次)
2、下午一点半到晚上九点(晚班次)
3、休假天数:月休8天左右
注:其中早班次工作日在公司上班,节假日在家里上班;午班次的话不管是节假日还是工作日,均在家里上班
职位福利:入职即买社保,公司制度健全,全勤奖,带薪年假,节日福利,周末双休!
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 公司性质未知
- 九眼桥宏济路5号soho商务港
-
滴滴回访客服正常班(五险一金) 4000-6000元郫都区 应届毕业生 大专陕西众力企业发展集团有限责任公司
-
家装客服 10000-15000元武侯区 应届毕业生 大专北京字节跳动网络技术有限公司
-
不内卷-办公室文员客服(周休2-3天) 3000-5000元武侯区 应届毕业生 高中四川省瑞方人力资源管理有限公司
-
售后客服专员 面议成华区 应届毕业生 不限中国人寿保险股份有限公司成都市分公司锦城营销服务部
-
游戏客服 5000-7000元武侯区 应届毕业生 本科杭州荣鼎
-
郑州包吃 国企续费客服/五险一金 9000-15000元金牛区 应届毕业生 大专中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司