职位描述
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1.以email/在线聊天的形式向客户提供支持及解决方案;
2.收集投诉和客户意见;
3.及时回复客户投诉问题;
4.及时向上级主管汇报客户意见,并配合收集信息;
5.上级主管安排的其他业务。
岗位要求:
1.有强烈的责任心
2.熟练使用互联网,拥有电子商务或购物网站从业经历者优先考虑;
3.· 要求有较强的英语沟通能力(要求书面读写能力优秀,口语优秀者优先),CET-6或同等水平;
4.熟练操作电脑,熟练进行英语打字。
工作时间
每天工作8小时,每周工作5天,轮休排班工作制,每天覆盖的班次最早8:00 上班,最晚22:00 下班。
工作地点
地址:成都武侯区成都-高新区天府软件园D区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
卢女士HR
上海然至博科技有限公司
- 专业服务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 恒丰路568号恒汇国际大厦