职位描述
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工作内容:
1.通过电话接听处理客户咨询;2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3.对于超出权限的客户问题,及时升级,跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理一般客户投诉,安抚客户情绪。
工作时间:
A班:7:00-16:00;C班:9:00-18:00;G班:13:00-22:00;
H班:14:00-23:00;I班:16:00-1:00;Y班:23:00-7:00(仅为当前业务运营覆盖时间,可根据业务实际情况调整)
工作地点
地址:邢台信都区中国移动(亚泰家具广场店)101
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李先生/..HR
邦芒服务外包有限公司
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