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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议
任职要求：
1、有淘宝客服等工作经验（必须），
2、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程的(优先)
3、普通话能听的懂，熟悉一些简单的办公软件，打字不慢的(优先)
4、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳的(优先)
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题的(优先)
职位福利：绩效奖金、包吃、包住、房补、餐补、全勤奖
注：联系我时，请说是在成都人才网上看到的。
工作地点
地址：成都龙泉驿区旭众机械
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州旭众食品机械有限公司
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机械制造·机电·重工
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公司规模未知
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公司性质未知
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广州白云区龙归镇龙岗路9号
