工作时间：朝九晚五 周末双休 节假日正常休息

1、学历：具有大专及以上学历
2、年龄：21-50周发;由收展行销系列转制保单服务专员的，经公司考评优秀者，年龄可适当放宽。
3、保单服务专员可从现有收展行销系列中选拔，也可在社会中新招募，井履行公司规定的签约程序。
在现有收展行销系列中选拔时，须符合下列条件：
1任收展员(含)以上职级满一年，最近6个月的月均个人保单综合续收率达92%及以上，且无有效投诉件；
2.符合保单服务专员签约的基本条件：
3.本人申请并经地市级分公司收展发展部批准，
4、材料：填写 《中国人寿保险股份有限公司保单服务专员登记表》（附件1);本人最高学历证明原件和复印件，身份证原件和复印件;近期一寸免冠照片：公司认为必需的其它资料。

工作内容：
整理存量孤单客户资料，并按照一定维度对孤单客户进行分类
对当月流转全专员名下的新增孤儿保单进行分类勢理
根据下月应服务孤单客户建立月度工作计划、服务经营客户
根掘服务孤单客户情况完善客户信息
根据业务经营节奏或队伍需要，配合孤单岗洞配孤单客户
对当月续期客户(长险及短险转续保客户）及宽限期内尚未缴费客户集中提醒
每月对宽限期到期前5日内仍末级费客户进行二次追踪提醒
(对首次孤单客户，须在接收日起15日内主动联系客户)
根据工作计划对本月孤儿保单中困难件、失效件、问题件进行集中处理
失联保单：完善客户信息，转化力正常件
毛我层黑：办軍是效服务，辕化力有效件
纠纷保单：客户异议处理，转化为正常件
每月对于名下失效件进行复效提醒，并协助客户进行保单复效
在完成前三项工作的基础上，可为名下孤单客户提供扩展服务