职位描述
1、熟悉公司充电桩功能及使⽤,充电桩业务相关政策,深刻理解公司服务理念;
2、对⽤⼾的政策咨询及时准确解答,对售后维保需求进⾏确认,并根据需求给出最优服务⽅案,跟进需求闭环;
3、负责⽤⼾关系的维护,保证每位⽤⼾都能得到专业⽽有温度业务咨询及售后服务;
4、负责跟进充电桩维修情况,把控维修进度,确保维修时效、维修质量、完⼯交付标准及维修服务体
验;
5、⽇常⼯作,包括但结果反馈、问题整理,业务复盘等。
职位要求
1、22-35周岁,专科及以上学历,有相关工作经验可以放宽学历,熟练使⽤各种办公软件;
2、良好的沟通与组织协调能⼒,学习能⼒,优秀的服务意识和良好的抗压能⼒;
4、机电电气相关专业,有市场知名品牌充电桩售后服务经验优先;
5、持有低压电⼯证优先;
6、可接受应届生以下相关专业建筑智能化工程技术专业、电气自动化设备安装与维修专业、工业机器人应用与维护专业以及人工智能技术应用专业
薪资待遇:月薪7000-8000,试用期三个月,根据工作表现可提前转正,入职缴纳五险一金
⼯作时间:早上9:00-18:30做六休一
- 中介服务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 湖北省武汉市汉阳区龙阳大道人信大厦