职位描述
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岗位主要职责:
1、负责来电、来访等各类投诉的接待、推进、闭环;
2、负责项目房租催收工作,负责成交客户回访工作;
3、负责第三方中介结佣工作,严格审核来访途径和请佣资料;
4、负责跟进到期客户续租谈判工作,达成续租率要求;
5、项目物业服务监督工作,推进物业巡检、空置房巡查问题整改、闭环;
6、明源、竞优等信息系统流程要求及时发起;
7、负责项目档案管理工作,一户一档,及时更新档案资料。
岗位技能要求:
1、大专或以上学历,有一年或以上房地产客户、物业客服/管家及写字楼项目客服工作经验;
2、工作细心,责任心强,积极上进,善于思考、分析,抗压力较强,沟通能力良好;
3、具备良好的沟通、协调和较强的抗压能力;
4、具备独立处理客诉的技巧和能力;
5、具备良好的客户服务意识和职业操守。
1、负责来电、来访等各类投诉的接待、推进、闭环;
2、负责项目房租催收工作,负责成交客户回访工作;
3、负责第三方中介结佣工作,严格审核来访途径和请佣资料;
4、负责跟进到期客户续租谈判工作,达成续租率要求;
5、项目物业服务监督工作,推进物业巡检、空置房巡查问题整改、闭环;
6、明源、竞优等信息系统流程要求及时发起;
7、负责项目档案管理工作,一户一档,及时更新档案资料。
岗位技能要求:
1、大专或以上学历,有一年或以上房地产客户、物业客服/管家及写字楼项目客服工作经验;
2、工作细心,责任心强,积极上进,善于思考、分析,抗压力较强,沟通能力良好;
3、具备良好的沟通、协调和较强的抗压能力;
4、具备独立处理客诉的技巧和能力;
5、具备良好的客户服务意识和职业操守。
工作地点
地址:南宁江南区研祥科技大厦
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求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
秦女士HR
研祥智能科技股份有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 深圳市宝安区光明新区高新路11号