职位描述
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1、在部门经理的带领下做好部门内规章制度制定及操作流程把控;
2、负责重点客户维护、复杂投诉处理,处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;
3、掌握物业费收缴情况,及时做好催缴的组织工作;
4、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;
5、保持各部门间的横向沟通,方便部门间工作的顺利执行;
6、完成上级领导交办的其它任务。
任职要求:
1、大专学历,五年以上物业工作经验;
2、培训及监管下属员工,有紧急事件的善后处理经验;
3、具备良好的服务意识,责任心强;
4、善于处理客户提出的各种问题及投诉,具有良好的团队合作精神;
5、熟悉电脑操作知识。
2、负责重点客户维护、复杂投诉处理,处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;
3、掌握物业费收缴情况,及时做好催缴的组织工作;
4、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;
5、保持各部门间的横向沟通,方便部门间工作的顺利执行;
6、完成上级领导交办的其它任务。
任职要求:
1、大专学历,五年以上物业工作经验;
2、培训及监管下属员工,有紧急事件的善后处理经验;
3、具备良好的服务意识,责任心强;
4、善于处理客户提出的各种问题及投诉,具有良好的团队合作精神;
5、熟悉电脑操作知识。
工作地点
地址:成都成华区合能·东林城市花园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘/HR..HR
成都合能物业管理有限公司
- 房地产服务
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 成都市青羊区西大街一号新城市广场d座5楼