职位描述
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录音质检审核岗位职责:
1.通过录音系统监听服务人员及销售人员在与客户沟通过程中,是否有违反工作流程及其他质检问题及时发现并帮忙改正
2.负责对销售电话进行质量检测
3.针对录音做评估报告,收集优质录音,上交主管。
4.对违规(辱骂、脏话、非营销客户凑时长等)通话进行记录及通报。
5.负责销售品质的监督和培训工作,撰写质检报告及统计报表并进行宣导,了解当地监管信息及时向总部通报修订监听规则。
6.此岗位非销售岗位有独立的销售部门!
7.定期为团队员工培训最新质检新规,培训常见高发质检点。
8.遵守公司规章制度努力完成领导交办事宜!
福利待遇:
3500 绩效 奖金 五险一金 国内外旅游
上班时间:
早九晚六点半,中午休息一个半小时,周末双休,节假日带薪休假
1.通过录音系统监听服务人员及销售人员在与客户沟通过程中,是否有违反工作流程及其他质检问题及时发现并帮忙改正
2.负责对销售电话进行质量检测
3.针对录音做评估报告,收集优质录音,上交主管。
4.对违规(辱骂、脏话、非营销客户凑时长等)通话进行记录及通报。
5.负责销售品质的监督和培训工作,撰写质检报告及统计报表并进行宣导,了解当地监管信息及时向总部通报修订监听规则。
6.此岗位非销售岗位有独立的销售部门!
7.定期为团队员工培训最新质检新规,培训常见高发质检点。
8.遵守公司规章制度努力完成领导交办事宜!
福利待遇:
3500 绩效 奖金 五险一金 国内外旅游
上班时间:
早九晚六点半,中午休息一个半小时,周末双休,节假日带薪休假
工作地点
地址:成都成华区四川省成都市成华区双林路251号十一科技广场
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
颜锦泽HR
泰康人寿保险有限责任公司四川电话销售中心
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 万科华茂广场