洛阳
应届毕业生
学历不限
2025-01-17 11:52:20
363人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.处理售后问题：通过电商平台解答客户售后疑问，处理投诉。
2.客户沟通：与客户保持良好沟通，解决产品使用中的问题。
3.记录与跟进：记录客户咨询和处理结果，确保问题得到闭环解决。
4.满意度调查：收集客户反馈，提升客户满意度。
5.持续学习：参加培训，了解产品更新，提升服务质量。
任职要求：
1.沟通能力强：能清晰表达，理解客户需求。
2.服务意识好：有耐心，能为客户着想。
3.抗压能力：面对挑战能保持冷静，解决问题。
4.学习能力强：能快速掌握产品知识和服务技能。
5.团队协作：能与各部门配合，共同完成任务。
1.处理售后问题：通过电商平台解答客户售后疑问，处理投诉。
2.客户沟通：与客户保持良好沟通，解决产品使用中的问题。
3.记录与跟进：记录客户咨询和处理结果，确保问题得到闭环解决。
4.满意度调查：收集客户反馈，提升客户满意度。
5.持续学习：参加培训，了解产品更新，提升服务质量。
任职要求：
1.沟通能力强：能清晰表达，理解客户需求。
2.服务意识好：有耐心，能为客户着想。
3.抗压能力：面对挑战能保持冷静，解决问题。
4.学习能力强：能快速掌握产品知识和服务技能。
5.团队协作：能与各部门配合，共同完成任务。
注：联系我时，请说是在成都人才网上看到的。
工作地点
地址：洛阳洛龙区顺兴大数据A座15楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
石女士/..HR
洛阳中星金属制品有限公司
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机械制造·机电·重工
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公司规模未知
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公司性质未知
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洛阳市伊滨区
