职位描述
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一、岗位职责:
1.全面负责分公司客服管理体系、培训体系、激励体系、制定部门整体规划,合理构建人员梯队;
2.分解销售任务,带领组员完成销售目标。
3.对外呼量进行预测,合理科学排班。
4.及时搜集整理行业信息,市场动态,进行销售预测,统计分析现场数据,汇总报告KPI指标。
5.熟悉电销行业,熟悉电销工作中客服管理,产品运作流程管理等环节。
6.定期向上汇报反馈运营问题,并提出相关改进建议等。
二、任职资格:
1.本科及以上;
2.具备3年以上大型电销团队管理或大型呼叫中心工作经验;
3.具有突出的团队领导力,较强的抗压能力及内驱力,能力突出者可放宽。
1.全面负责分公司客服管理体系、培训体系、激励体系、制定部门整体规划,合理构建人员梯队;
2.分解销售任务,带领组员完成销售目标。
3.对外呼量进行预测,合理科学排班。
4.及时搜集整理行业信息,市场动态,进行销售预测,统计分析现场数据,汇总报告KPI指标。
5.熟悉电销行业,熟悉电销工作中客服管理,产品运作流程管理等环节。
6.定期向上汇报反馈运营问题,并提出相关改进建议等。
二、任职资格:
1.本科及以上;
2.具备3年以上大型电销团队管理或大型呼叫中心工作经验;
3.具有突出的团队领导力,较强的抗压能力及内驱力,能力突出者可放宽。
工作地点
地址:上海浦东新区上海市浦东新区罗山路5033号
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职位发布者
王红艳HR
上海锦持汽车零部件再制造有限公司
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行业未知
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200-499人
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私营·民营企业
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新元南路600号12A栋