成都
应届毕业生
学历不限
最近更新
80人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1.负责分公司投诉管理、指导、协调和督办，确保妥善处理、降低投诉风险；
2.优化完善分公司保险消费投诉处理细则，对下辖机构保险消费投诉处理工作进行统筹管理；
3.监控各条线及下辖机构投诉指标，跟踪投诉处理，推动溯源整改，降低投诉率；
4.负责建立风险升级机制，统筹投诉结案工作；
5.开展分公司投诉作业品质情况督核，对督核发现的投诉问题进行问责和整改督办；
6.负责下辖机构消保队伍和投诉处理队伍建设，提升队伍能力。
任职要求:
1.学历：本科学历及以上，保险、金融、经济相关专业；
2.经验：一年以上的同行业工作经验；
3.其他：熟练使用office等一系列办公软件，表达能力突出，有较好的组织协调能力和团队协作能力。
注：联系我时，请说是在成都人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区中国太平金融大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
人力资源..HR
太平财产保险有限公司天津分公司
-
保险
-
200-499人
-
公司性质未知
-
天津市河西区围堤道103号
