职位描述
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岗位职责:
1、负责接听和解决用户来电提出的问题,包括但不限于用户使用软件产品过程中遇到的软件故障、电脑故障、找回密码等问题;
2、及时响应前端销售部门发出的工单请求,协助销售部门解决用户以上问题;
1、负责接听和解决用户来电提出的问题,包括但不限于用户使用软件产品过程中遇到的软件故障、电脑故障、找回密码等问题;
2、及时响应前端销售部门发出的工单请求,协助销售部门解决用户以上问题;
任职要求:
1、大专以上学历
2、普通话标准,性格温柔,声音甜美,具备较强的用户服务意识
3、能够熟练使用电脑
4、有客服经验者优先
5、有证券从业资格者优先
工作地点
地址:北京昌平区指南针大厦2A一层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
高浩怡/..HR
北京指南针科技发展股份有限公司
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- 公司规模未知
- 公司性质未知
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