职位描述
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【职位描述】
1、通过电话/在线沟通解决游戏沉迷及退款等问题;
2、按照标准完成资料及信息审核,并正确记录审核信息和结果;
3、处理用户投诉,外呼沟通解决方案,降低升级风险并提高满意度;
4、及时发现和上报风险,对团队工作流程、规则提出改善优化建议;
【任职资格】
1、口齿清晰,普通话流利,良好的语言沟通及协商技巧;
2、逻辑思维清晰,具备较强服务意识和应变能力;
3、学习和执行力强,乐于接受挑战,具备较强团队协作能力;
4、具备敏感度,能快速识别异常数据及信息。
【薪资结构】
底薪3700-5000;
200车补 300餐补随工资一起发放
绩效2000以内(试用期三个月内无绩效)
【工作时间】
三班倒,做五休二、轮休制
工作地点
地址:成都武侯区西部智谷C区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
仲维雪/..HR
广州赛泽科技有限公司
- 网络游戏
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 广州市越秀区广州大道中307号C栋1104房