职位描述：
岗位职责：
1、负责普通访客登记及发卡，为vip客户提供礼宾服务；
2、指引快递、装修、送餐、送货人员前往专用货运通道；
3、办理租户装修相关手续，包含但不限于物资出门、卸货、装修加班申请等；
4、受理客户咨询、意见或建议；
5、处理访客卡故障和遗失问题；
6、统计来访人员黑名单，并跟进处理；
7、负责为租户提供写字楼基础服务，包含但不限于雨伞借用、医药箱借用、报刊信件派送等；
8、协助物业安全部巡查大堂设施设备运行、环境卫生等情况。上报异常情况至相关岗位，并追溯处理结果；
9、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
学历：大专及以上学历
专业：物业管理、酒店管理及相关服务专业
年龄：23-30岁
身高：162cm以上
经验：1年以上服务行业相关工作经验
通用技能：熟练使用办公软件
专业知识：熟悉物业管理基础知识
专业技能：良好的对客服务技巧
职业素养：良好的服务意识；积极主动、心态阳光、善于沟通、良好的合作性、责任感
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